Assistenza hardware e software
Un supporto completo e garantito nel tempo
Il nostro servizio di assistenza tecnica per farmacie e parafarmacie è un punto di riferimento affidabile e capillare su tutto il territorio italiano. Il nostro personale altamente qualificato è pronto ad offrire un supporto completo, garantendo il corretto funzionamento sia dell'hardware che del software.
VARI LIVELLI DI SERIVIZIO
La nostra assistenza si articola su diversi livelli di servizio per soddisfare le esigenze specifiche dei nostri clienti.
Il livello base offre un supporto essenziale, risolvendo le problematiche più comuni e fornendo consulenza di base sull'utilizzo del gestionale. Per coloro che richiedono un servizio più approfondito, il livello plus include interventi più complessi e una maggiore personalizzazione del supporto tecnico.
Il servizio premium è pensato per chi desidera un'assistenza tecnica proattiva e mirata, con monitoraggio costante e interventi preventivi per evitare potenziali problemi. I clienti al livello gold godono di un'assistenza prioritaria, tempi di risposta ridotti e una gestione dedicata delle emergenze per garantire la continuità operativa.
Affidarsi al nostro servizio di assistenza tecnica significa avere la tranquillità di poter contare su un team competente e dedicato, pronto a risolvere ogni problematica e a supportare le attività quotidiane delle farmacie e parafarmacie con professionalità ed efficienza.
